Постановление от 29.09.2015 г № 2114
О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории Хабаровского муниципального района», утвержденный постановлением администрации Хабаровского муниципального района от 17.05.2012 N 1330
В целях приведения постановления администрации Хабаровского муниципального района от 17.05.2012 N 1330 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории Хабаровского муниципального района" в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации администрация Хабаровского муниципального района постановляет:
1.Внести изменения в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории Хабаровского муниципального района", утвержденный постановлением администрации Хабаровского муниципального района от 17.05.2012 N 1330:
1.1.Пункт 1.4 изложить в следующей редакции:
"1.4. Сведения о месте нахождения и графике работы Отдела культуры и молодежной политики администрации Хабаровского муниципального района (далее - Отдел), почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещены на официальном сайте администрации Хабаровского муниципального района (адрес: http://khabrayon.ru).
Место нахождения Отдела и его почтовый адрес: 680528, Хабаровский край, Хабаровский район, с. Черная Речка, ул. Центральная, д. 30.
График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги специалистами Отдела: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье - выходные.
Справочные телефоны: 49-30-01, 49-31-97.
Адрес Интернет-сайта: http://khabrayon.ru.
Адрес электронной почты: kultura-hmr@yandex.ru.
1.2.Раздел 1 дополнить пунктом 1.5 следующего содержания:
"1.5. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- о порядке получения информации о ярмарках, выставках народного творчества, ремесел на территории Хабаровского муниципального района;
- об адресах официального портала администрации Хабаровского муниципального района;
- о процедуре оформления Интернет-запроса для получения муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Отдела.
Во время разговора специалисты произносят слова четко, избегая "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывая разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор продолжается не более 10 минут.
При консультировании исполнитель муниципальной услуги обязан:
- давать полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;
- избегать конфликтных ситуаций;
- соблюдать права и законные интересы получателей услуги.
Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги производится Отделом:
- на основании письменного обращения - в форме ответов на поставленные вопросы на почтовый адрес заявителя;
- по телефону - в виде устного ответа на вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
- по электронной почте - в форме ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
- посредством личного обращения получателей услуги к специалистам Отдела, ответственным за предоставление услуги;
- в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), включая официальный сайт администрации Хабаровского муниципального района, сайт министерства культуры Хабаровского края, а также портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края: www.27.gosuslugi.ru.".
1.3.Подпункт 2.17.2 изложить в следующей редакции:
"2.17.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в кабинете Отдела.
Вход в здание оборудован пандусом, специальным ограждением и перилами.
В помещении имеются оборудованные места для ожидания, информирования заявителей о возможности оформления запросов.
На информационном стенде, размещаемом в месте ожидания приема запросов заявителей, содержится следующая информация:
- график (режим) работы, номера телефонов Отдела;
- наименование муниципальной услуги и порядок ее оказания;
- приводятся образцы заполнения запросов и перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.
Участники Великой Отечественной войны, инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди.".
1.4.Подпункт 2.17.3 исключить.
2.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Хабаровского муниципального района по социальным вопросам Тернопольскую Т.А.
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. главы района
Т.А.Тернопольская