Приказ от 19.02.2014 г № 2-П

Об утверждении Административного регламента предоставления главным контрольным управлением Правительства Хабаровского края государственной услуги по регистрации залога тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним

- Налоговый кодекс Российской Федерации от 05 августа 2000 г. N 117-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 32, ст. 3340; 2004, N 45, ст. 4377; 2006, N 1, ст. 12; 2007, N 31, ст. 4013; 2009, N 52 , ст. 6450; 2012, N 31, ст. 4322, N 49, ст. 6750; 2013, N 44, ст. 5645; 2014, N 30 , ст. 4222);
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301; 1999, N 28, ст. 3471; 2002, N 12, ст. 1093; 2002, N 48, ст. 4746; 2005, N 27, ст. 2722; 2007, N 31, ст. 3993; 2007, N 41, ст. 4845; 2009, N 1, ст. 14; 2009, N 1, ст. 20; 2011, N 50, ст. 7347; 2013, N 19, ст. 2327; 2013, N 26, ст. 3207, N 27, ст. 3434, N 51, ст. 6687; 2014, N 19, ст. 2304);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038, N 27, ст. 3873; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30 , ст. 4587; N 49 , ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651, N 27, ст. 3477, 3480, N 30 , ст. 4084, N 51, ст. 6679, N 52 , ст. 6952, 6961, 7009; 2014, N 26 , ст. 3366, N 30 , ст. 4264; 2015, N 1 , ст. 67);
- Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776; 2011, N 29, ст. 4291; 2013, N 23, ст. 2870, N 51, ст. 6686; N 52 , ст. 6961);
- Абзац утратил силу
- Постановление Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 г. N 1291 "О государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 51; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 13, ст. 1345; 1998, N 6, ст. 760; 2001, N 53 (ч. 2), ст. 5181; 2002, N 20, ст. 1859; 2003, N 20, ст. 1899);
- Правила регистрации залога тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним, регистрируемых органами государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации (Гостехнадзора) (утв. Министерством сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации 29 сентября 1995 г.) (Российские вести, 1996, N 15; 1996, N 215) (далее - Правила);
- постановление Правительства Хабаровского края от 16 октября 2012 г. N 371-пр "Об утверждении Положения о главном контрольном управлении Правительства Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2012, N 10; 2013, N 9 ; 2013, N 10 ; 2014, N 2, N 7 , N 8; Официальный интернет-портал нормативных правовых актов Хабаровского края http://laws.khv.gov.ru, 24.10.2014);
- постановление Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, N 4 (105) , N 10 (111) ; 2013, N 1; Официальный интернет-портал нормативных правовых актов Хабаровского края http://laws.khv.gov.ru, 24.09.2014);
- постановление Правительства Хабаровского края от 30 декабря 2009 г. N 391-пр "О порядке организации доступа к информации о деятельности органов исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2009 г., N 12 ; 2010, N 7 (96); 2010, N 12 (101) ; 2012, N 12 (125) ).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, и порядок их представления.
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, представляемых для регистрации залога:
1) заявление залогодателя по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;
2) документы, удостоверяющие личность сторон договора - физических лиц, их представителей или представителей сторон договора - юридических лиц;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае необходимости);
4) регистрационный документ на машину;
5) паспорт на машину;
6) договор о залоге.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, представляемых для прекращения регистрации залога:
1) заявление залогодателя по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность залогодателя - физического лица, его представителя или представителя залогодателя - юридического лица;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени Заявителя (в случае необходимости);
4) документы, подтверждающие прекращение залога.
2.6.3.Исчерпывающий перечень документов, представляемых для вычеркивания машин из свидетельств о регистрации залога группы машин:
1) заявление залогодателя по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность залогодателя - физического лица, его представителя или представителя залогодателя - юридического лица;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае необходимости);
4) документы, подтверждающие прекращение залога в отношении отдельных машин из находящейся в залоге группы машин;
5) свидетельства о регистрации залога группы машин, выданные залогодателю и залогодержателю.
2.6.4.Исчерпывающий перечень документов, представляемых для получения дубликата свидетельства о регистрации залога машины взамен утраченного или пришедшего в негодность, для получения свидетельств о регистрации залога взамен ранее выданных при смене залогодателя или залогодержателя, а также выписки из реестра регистрации залога:
1) заявление по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя - физического лица, его представителя или представителя заявителя - юридического лица;
3) документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае необходимости);
4) документ, подтверждающий переход прав залогодателя, залогодержателя по договору залога к другому лицу (для получения свидетельств о регистрации залога взамен ранее выданных при смене залогодателя или залогодержателя).
2.6.5.Для предоставления государственной услуги документы заявителями представляются должностному лицу, указанному в подпункте 3.2.2 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента, лично по адресам и в дни приема, указанным в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента, по месту регистрации машины.
Документы представляются на бумажных носителях.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, порядок их представления.
2.7.1.В распоряжении органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, находятся следующие документы:
1) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (в отношении заявителя - юридического лица);
2) документ, подтверждающий уплату заявителем государственной пошлины.
2.7.2.Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц выдается Федеральной налоговой службой и ее территориальными органами по запросу заявителя в соответствии со статьями 6 и 7 Федерального закона от 08 августа 2001 г. N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".
Факт уплаты государственной пошлины заявителем в безналичной форме подтверждается платежным поручением с отметкой банка или соответствующего территориального органа Федерального казначейства (иного органа, осуществляющего открытие и ведение счетов), в том числе производящего расчеты в электронной форме, о его исполнении.
Факт уплаты государственной пошлины заявителем в наличной форме подтверждается либо квитанцией установленной формы, выдаваемой заявителю банком, либо квитанцией, выдаваемой заявителю должностным лицом или кассой органа, в который производилась оплата.
2.7.3.Непредставление заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего пункта, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8.Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- представление неполного комплекта документов в соответствии с подпунктами 2.6.1 - 2.6.4 пункта 2.6 настоящего раздела;
- обращение за предоставлением государственной услуги в орган государственного технического надзора не по месту регистрации машины;
- отсутствие при регистрации залога залогодателя и залогодержателя либо их представителей;
- представление заявления неуполномоченным лицом;
- неуплата заявителем в установленных случаях государственной пошлины за государственную регистрацию договора о залоге транспортных средств, включая выдачу свидетельств или за выдачу дубликата свидетельства о регистрации залога взамен утраченного или пришедшего в негодность.
2.11.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.12.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.
2.12.1.За государственную регистрацию договора о залоге транспортных средств, включая выдачу свидетельств, за выдачу дубликата свидетельства о регистрации залога взамен утраченного или пришедшего в негодность взимается государственная пошлина в размере, установленном пунктами 19, 20 части 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.
2.12.2.Реквизиты для уплаты государственной пошлины указываются на сайте Главного управления и на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.15.Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.16.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.16.1.Помещения, выделенные для осуществления приема граждан, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.16.2.В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, отводятся места ожидания и приема заявителей.
2.16.3.Места ожидания заявителей оборудуются стульями, столами и обеспечиваются информационными стендами, образцами и бланками заявлений. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.16.4.Визуальная и текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде, который устанавливается на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на стенде информации.
2.16.5.Места приема заявителей организуются в виде отдельного рабочего места для каждого должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги.
2.16.6.Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги.
2.16.7.Рабочие места должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством и обеспечиваются возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.17.Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
- открытость информации о государственной услуге;
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
- своевременность предоставления государственной услуги;
- соблюдение требований законодательства и Административного регламента при предоставлении государственной услуги;
- обеспечение обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных;
- вежливость и корректность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами Главного управления не более двух раз, в том числе:
- при подаче документов - продолжительность взаимодействия установлена подпунктом 3.2.3 пункта 3.2 раздела 3 настоящего Административного регламента;
- при получении результата предоставления государственной услуги - продолжительность взаимодействия установлена подпунктами 3.4.3 - 3.4.4 пункта 3.4 раздела 3 настоящего Административного регламента.
3.Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур:
- прием документов;
- запрос сведений в порядке межведомственного взаимодействия;
- регистрация залога и (или) выдача результатов предоставления государственной услуги.
Блок-схема предоставления государственной услуги указана в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Прием документов
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (его представителя) в Отдел управления Гостехнадзора с заявлением о предоставлении государственной услуги.
К заявлению о предоставлении государственной услуги прилагаются документы, указанные в подпунктах 2.6.1 - 2.6.4 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, за исключением документов, удостоверяющих личность лиц, не присутствующих при подаче заявления.
3.2.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, уполномоченное начальником Отдела управления Гостехнадзора или лицом, его замещающим, на прием документов.
3.2.3.В рамках административной процедуры выполняются следующие административные действия:
- заявление регистрируется в журнале - не более пяти минут;
- устанавливается личность заявителя (его представителя) на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, - не более пяти минут;
- проверяются заявление и представленные документы на предмет их комплектности - не более тридцати минут.
3.2.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры - не более 40 минут.
3.2.5.Должностное лицо делает запись на заявлении о проверке представленных документов и данных заявителя с указанием даты, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, проводившего прием и проверку. Данная запись заверяется его личной подписью.
С оригиналов представленных документов должностное лицо снимает копии. Оригиналы документов возвращаются заявителю (его представителю).
3.2.6.После выполнения административных действий, указанных в подпункте 3.2.3 настоящего пункта, должностное лицо сообщает заявителю (по требованию заявителя вручает уведомление) о дате и времени получения результата предоставления государственной услуги.
3.2.7.Результатом административной процедуры является прием документов у заявителя и сообщение (вручение уведомления) о дате и времени получения результата предоставления государственной услуги.
3.3.Запрос сведений в порядке межведомственного взаимодействия
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента, в Отдел управления Гостехнадзора.
3.3.2.В рамках административной процедуры выполняются следующие административные действия:
- подготовка и направление межведомственного запроса в Федеральную налоговую службу (ее территориальные органы) о предоставлении выписки из Единого государственного реестра юридических лиц;
- подготовка и направление межведомственного запроса в Федеральное казначейство о наличии сведений об уплате заявителем государственной пошлины.
3.3.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры - три рабочих дня со дня подачи заявления в Отдел управления Гостехнадзора.
3.3.4.Запрос оформляется и направляется в соответствии с требованиями федерального и краевого законодательства.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица.
3.3.5.Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, которому дано соответствующее поручение начальником Отдела управления Гостехнадзора или лицом, его замещающим.
3.3.6.Результатом административной процедуры является получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
3.4.Регистрация залога и (или) выдача результатов предоставления государственной услуги
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение залогодателя и (или) залогодержателя либо их представителей за результатом предоставления государственной услуги.
3.4.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, которому дано соответствующее поручение начальником Отдела управления Гостехнадзора или лицом, его замещающим.
3.4.3.Должностное лицо, указанное в подпункте 3.4.2 настоящего пункта, устанавливает личность залогодателя и (или) залогодержателя либо их представителей на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, - не более пяти минут.
3.4.4.В рамках административной процедуры выполняются следующие административные действия (в зависимости от предмета заявления):
регистрируется залог путем внесения необходимых сведений в реестр регистрации залога, книгу регистрации тракторов и оформления свидетельств о регистрации залога - не более пятнадцати минут;
вносятся необходимые сведения в реестр регистрации залога и оформляются дубликат свидетельства о регистрации залога взамен утраченного или пришедшего в негодность, свидетельств о регистрации залога взамен ранее выданных при смене залогодателя, залогодержателя - не более пятнадцати минут;
формируется выписка из реестра регистрации залога - не более пятнадцати минут;
вносятся необходимые сведения в реестр регистрации залога и вычеркиваются машины из свидетельств о регистрации залога группы машин залогодателя и залогодержателя при частичном исполнении обязательства, обеспеченного залогом (с одновременной записью "залог в отношении машины прекращен", которая заверяется подписью должностного лица, являющегося главным государственным инженером-инспектором по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в соответствии с постановлением Правительства Хабаровского края от 28 февраля 2013 г. N 31-пр, и печатью управления Гостехнадзора) - не более пятнадцати минут;
вносится в реестр регистрации залога и книгу регистрации тракторов запись о прекращении регистрации залога.
3.4.5.Регистрация залога производится только в присутствии залогодателя и залогодержателя либо их представителей.
3.4.6.В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента должностное лицо, указанное в подпункте 3.4.2 настоящего пункта, подготавливает мотивированное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа. Уведомление подписывается начальником управления Гостехнадзора.
3.4.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры - два рабочих дня.
3.4.8.Результатом административной процедуры является:
выдача свидетельств о регистрации залога - выдается в одном экземпляре залогодателю и в одном экземпляре залогодержателю на бумажных носителях;
выдача дубликата свидетельства о регистрации залога взамен утраченного или пришедшего в негодность - выдается заявителю в одном экземпляре на бумажном носителе;
выдача свидетельств о регистрации залога взамен ранее выданных при смене залогодателя или залогодержателя - выдается в одном экземпляре залогодателю и в одном экземпляре залогодержателю на бумажных носителях;
выдача выписки из реестра регистрации залога - выдается заявителю в одном экземпляре на бумажном носителе;
вычеркивание машины (машин) из свидетельств о регистрации залога группы машин, выданных залогодателю и залогодержателю, в случае прекращения залога в отношении вычеркиваемых машин, и возврат свидетельств залогодателю и залогодержателю;
внесение в реестр регистрации залога и книгу регистрации тракторов записей о прекращении регистрации залога;
выдача (направление в адрес заявителя) мотивированного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.4.9.О получении свидетельств о регистрации залога (их дубликатов) залогодатель, залогодержатель (их представители) расписываются в реестре регистрации залога, о получении иных результатов предоставления государственной услуги, указанных в подпункте 3.4.8 настоящего пункта, - на заявлении.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля и проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
4.2.Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется начальником управления Гостехнадзора и его заместителями.
Текущий контроль осуществляется путем выборочного рассмотрения документов, связанных с предоставлением государственной услуги.
4.3.Полнота и качество предоставления государственной услуги контролируются посредством проведения плановых и внеплановых проверок.
4.3.1.Плановые проверки проводятся начальником управления Гостехнадзора и его заместителями.
Плановая проверка проводится не реже одного раза в год.
4.3.2.Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в установленном порядке с жалобой на нарушение Административного регламента.
Проведение внеплановых проверок осуществляется по мере поступления жалоб от заявителей на действия (бездействие) управления Гостехнадзора, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.
Внеплановая проверка проводится:
- начальником Главного управления;
- заместителями начальника Главного управления;
- начальником управления Гостехнадзора;
- заместителями начальника управления Гостехнадзора.
4.4.В ходе контрольных мероприятий должностными лицами, указанными в пунктах 4.2, 4.3 настоящего раздела, даются указания по устранению выявленных нарушений и контролируется их выполнение.
4.5.Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут в соответствии с действующим законодательством ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при исполнении административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц и
государственных гражданских служащих
5.1.Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Главного управления, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих, принятые (осуществленные) ими в ходе предоставления государственной услуги.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края;
7) отказ Главного управления, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Главное управление.
Жалоба на решения, принятые начальником Главного управления, подается в Правительство Хабаровского края.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, при помощи факсимильной связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайта Главного управления, Единого портала и Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.При рассмотрении жалобы заявитель вправе получить в Главном управлении информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6.Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Главного управления, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.1.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.2.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.Главное управление при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.9.В случае если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.10.В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Главного управления или лицо, его замещающее, вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Главное управление. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.11.В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.