Приказ от 15.11.2013 г № 256-П
О внесении изменений в Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам, в том числе в электронном виде, утвержденный приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. N 196-П
ВЫПЛАТЕ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ, В
ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ОТ 29 ИЮНЯ 2012 Г. N 196-П
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в целях совершенствования нормативных правовых актов министерства социальной защиты населения края в сфере оказания государственных услуг приказываю:
1.Внести в Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате адресной социальной помощи малоимущим гражданам, в том числе в электронном виде, утвержденный приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. N 196-П, следующие изменения:
1.1.В пункте 1.3 раздела 1:
а) в абзаце первом слова "Требования к порядку" заменить словами "Порядок";
б) подпункт 1.3.1 дополнить словами ", краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края" (далее - многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.";
в) в подпункте 1.3.2:
- в абзаце пятом слова "- www.27.gosuslugi.ru" исключить;
- в абзаце шестом слова "www.mszn.kht.ru" заменить словами "www.mszn27.ru";
г) в подпункте 1.3.3:
- абзац второй подпункта 1.3.3 изложить в следующей редакции:
"Адрес электронной почты министерства - mszn@adm.khv.ru";
- дополнить подпунктом 1.3.3[1] следующего содержания:
1.3.3[1] Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69; тел./ факс (4212) 46-74-54, (4212) 46-74-55.
Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Центрального района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 39; тел./ факс (4212) 40-22-09.
Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Краснофлотского района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 76; тел./ факс (4212) 40-22-16, (4212) 76-32-77.
Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Индустриального района г. Хабаровска: г. Хабаровск, ул. Рокоссовского, д. 14; тел./ факс (4212) 51 12 38.
Адрес места нахождения филиала многофункционального центра Железнодорожного района г. Хабаровска: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 166; тел./ факс (4212) 40-82-00, (4212) 40-20-90.
Адрес места нахождения филиала многофункционального центра г. Комсомольск-на-Амуре: г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, д. 39Б; тел./ факс (4217) 53-01-01, (4217) 53-03-13.
График работы филиалов:
вторник - пятница с 9.00 до 20.00 без перерыва суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье, понедельник выходные.";
д) подпункт 1.3.4 изложить в следующей редакции:
"1.3.4. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки министерства), (4212) 32-64-93 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки управления социальной поддержки населения министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги).
Справочный телефон многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра - mfc@adm.khv.ru.";
е) подпункт 1.3.5 изложить в следующей редакции:
"1.3.5. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее - органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги), и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты
Информация о месте нахождения, контактном телефоне, адресах официального сайта и электронной почты Комитета по труду и занятости населения Правительства Хабаровского края:
Почтовый адрес: 680021, г. Хабаровск, пер. Станционный, 21.
Контактный телефон: (4212) 73-87-59.
Официальный сайт: www.uprzan.khv.ru
Адрес электронной почты: dfgszn@sz.kht.ru.
Информация о месте нахождения, контактном телефоне, адресах официального сайта и электронной почты отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю:
Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27.
Контактный телефон: (4212) 29-51-68, 21-45-77.
Адрес электронной почты: 1303@037.pfr.ru.
Информация о месте нахождения, контактном телефоне, адресах официального сайта и электронной почты Управления опеки и попечительства, защиты прав и интересов детей министерства образования и науки Хабаровского края:
Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Гоголя, д. 21.
Контактный телефон (4212) 46-43-05.
Официальный сайт: www.opeka.khabkrai.ru.
Адрес электронной почты: opeka-010@adm.khv.ru.
Информация о местах нахождения, контактных телефонах и графиках работы центров социальной поддержки приводится в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.";
ж) в абзаце втором подпункта 1.3.6 слова "www.mszn.kht.ru" заменить словами "www.mszn27.ru", слова "www.27.gosuslugi.ru" исключить;
з) в подпункте 1.3.7 слова "www.27.gosuslugi.ru" исключить;
и) в подпункте 1.3.9 после слова "государственными" дополнить словом "гражданскими";
к) в подпункте 1.3.11 после слова "государственный" дополнить словом "гражданский";
л) абзац первый подпункта 1.3.12.1 изложить в следующей редакции:
"1.3.12.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает размещение на сайте министерства (www.mszn27.ru); официальном информационном портале края (www.khabkrai.ru); в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края":";
м) в подпункте 1.3.12.2 слова "Должностное лицо, государственный служащий министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, обеспечивают" заменить словами "Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает", слова "www.mszn.kht.ru" заменить словами "www.mszn27.ru";
н) в подпункте 1.3.12.4 слова "должностным лицом," исключить, после слова "государственным" дополнить словом "гражданским".
1.2.В разделе 2:
а) абзац третий пункта 2.2 изложить в следующей редакции:
"Недопустимо требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.";
б) абзац первый пункта 2.4 изложить в следующей редакции:
"2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги";
в) в пункте 2.5:
- абзац девятый признать утратившим силу;
- дополнить абзацем следующего содержания:
"постановлением Правительства Хабаровского края от 22 мая 2012 г. N 163-пр "О краевой целевой программе "Социальная поддержка граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми, малоимущих и других категорий граждан на 2013 - 2015 годы" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2012, N 5(118) .";
г) в пункте 2.6:
- абзац первый дополнить словами ", подлежащих представлению заявителем, информация о способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления";
- подпункт 2.6.1 дополнить абзацем следующего содержания:
"При использовании информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), направляются отсканированные оригиналы документов.";
- подпункт 2.6.2 признать утратившим силу;
- подпункт 2.6.3 после слов "муниципальных услуг (функций)" дополнить словами ", а также может быть направлено через многофункциональный центр.".
д) в пункте 2.7:
- абзац первый изложить в следующей редакции:
"2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, порядок их представления";
- абзац шестой изложить в следующей редакции:
"Указанные документы (сведения) могут быть получены заявителем любым способом, не противоречащим законодательству. Непредставление заявителем документов (сведений), указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги. В этом случае центром социальной поддержки такие документы (сведения) запрашиваются самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия.";
е) абзац третий пункта 2.8 изложить в следующей редакции:
"представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
";
ж) в пункте 2.10:
- абзац первый дополнить словами ", оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Хабаровского края";
- дополнить абзацем следующего содержания:
"Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Хабаровского края не предусмотрено.";
з) в абзаце втором пункта 2.12 слова "30 минут" заменить словами "15 минут";
и) в абзаце первом пункта 2.13 слова "и порядок" исключить;
к) в абзаце первом пункта 2.14, абзацах первом и втором пункта 2.14.4 после слова "текстовая" в соответствующем падеже слово "и" заменить словом "или";
л) в пункте 2.15 абзац третий признать утратившим силу;
м) в абзаце первом подпункта 2.16.5 пункта 2.16 слова "должностными лицами" исключить, после слова "государственными" дополнить словом "гражданскими".
1.3.В разделе 3:
а) в пункте 3.2:
- подпункт 3.2.1 изложить в следующей редакции:
"3.2.1. Основанием для приема документов для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (за исключением документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия):
на личном приеме;
посредством почтовой связи;
через многофункциональный центр;
в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).";
- в подпункте 3.2.7 слова "Фиксация результата" исключить;
б) в пункте 3.3:
- в подпункте 3.3.2 слова "Критерии принятия решения" исключить;
- в подпункте 3.3.5 слова "Способ фиксации результата выполнения административной процедуры" исключить;
в) в подпункте 3.4.3 пункта 3.4 слова "Способ фиксации результата выполнения административной процедуры" исключить;
г) в пункте 3.5:
- подпункт 3.5.4 изложить в следующей редакции:
"3.5.4. Решение о назначении принимается при установлении у заявителя права на назначение адресной социальной помощи в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.
Решение об отказе в назначении принимается при наличии оснований для отказа в назначении адресной социальной помощи, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.";
- в подпункте 3.5.7 слова "Способ фиксации результата выполнения административной процедуры" исключить;
д) в пункте 3.6:
- в подпункте 3.6.2 слова "Критерий принятия решения" исключить;
- подпункт 3.6.8 признать утратившим силу.
1.4.В разделе 4:
а) в абзаце третьем пункта 4.1 после слова "государственных" дополнить словом "гражданских";
б) в пункте 4.3 после слова "государственным" дополнить словом "гражданским";
в) пункт 4.6 признать утратившим силу.
1.5.В разделе 5:
а) в наименовании, в пункте 5.1 после слова "государственных" дополнить словом "гражданских";
б) в абзаце восьмом пункта 5.2 после слова "государственного" дополнить словом "гражданского";
в) подпункты 5.4.2, 5.4.3 признать утратившим силу;
г) подпункт 5.4.4 изложить в следующей редакции:
"5.4.4. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.";
в) подпункты 5.4.5 - 5.4.8 признать утратившими силу.
1.6.Дополнить разделом 6 следующего содержания:
"6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, работников центров социальной поддержки
6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
6.2. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего министерства, работника центра социальной поддержки, а также членам его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, руководитель центра социальной поддержки вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство, центр социальной поддержки соответственно. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
1.7.Приложение N 1 изложить в следующей редакции: